Chế độ sau mua máy tại Trợ Thính Tâm An Quảng Ninh

CHẾ ĐỘ SAU MUA MÁY TẠI TRỢ THÍNH TÂM AN

Máy trợ thính sẽ được bảo hành từ 02 - 03 năm tuỳ dòng máy. Trong trường hợp máy trợ thính gặp phải các lỗi đến từ phía nhà sản xuất, quý khách hàng sẽ được đổi máy trợ thính mới.

Sau bảo hành, Trợ thính Tâm An có nhận kiểm tra, sửa chữa máy trợ thính. Với kỹ thuật viên nhiều năm kinh nghiệm, chúng tôi luôn đảm bảo về chất lượng máy trợ thính sau sửa chữa.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ và chăm sóc sau 3-5 ngày, hướng dẫn và tư vấn thêm cho quý khách hàng về các vấn đề thường gặp khi mới mua máy trợ thính. Sau đó định kỳ 3-6 tháng, bộ phận chăm sóc khách hàng của Tâm An sẽ nhắc quý khách hàng lịch vệ sinh bảo dưỡng định kỳ.

Theo lịch trình định kỳ, quý khách quay trở lại Trợ Thính Tâm An để kiểm tra toàn diện máy trợ thính và thính lực theo các bước:

Kỹ thuật viên nhận máy trợ thính, kiểm tra tín hiệu và chuyển đi kiểm tra và vệ sinh bảo dưỡng

Trong lúc chờ máy trợ thính được VSBD, quý khách sẽ được kiểm tra và vệ sinh ống tai. Tránh trường hợp bít tắc ống tai hoặc ráy tai rơi vào máy làm ảnh hưởng chất lượng âm thanh.

Đo lại thính lực đơn âm, kiểm tra ngưỡng nghe định kỳ có thay đổi hay không

Đo FF giúp đánh giá mức độ hiệu quả nghe khi đang đeo máy trợ thính

Trong trường hợp kết quả đo FF chưa tốt hoặc theo nhu cầu của quý khách hàng, tư vấn viên sẽ hiệu chỉnh lại máy trợ thính cho phù hợp.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Tất cả các dịch vụ (Ngoài sửa chữa có thay thế linh kiện) đều MIỄN PHÍ. Quý khách hàng mua máy tại Trợ Thính Tâm An hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ và sản phẩm ❤

===============================

́ ̉

Số 37 Cao Thắng, P. Cao Thắng, TP. Hạ Long, Quảng Ninh

0912 57 66 89 - 083 8016698